Rozwój AI z jednej strony fascynuje, z drugiej budzi niepokój. Jednym z najczęstszych zagadnień, dotyczących sztucznej inteligencji jest to, jakie zawody mogą w najbliższej przyszłości zostać wyparte przez technologię.
Zobacz także: ZapytAI: Przepowiednia sztucznej inteligencji na 2024 rok
Zapytałyśmy AI, które branże jej zdaniem są najbardziej zagrożone i mogą zniknąć w ciągu najbliższych 5 lat. Oto jej odpowiedź.
Przewidywanie, które zawody mogą całkowicie zniknąć w ciągu najbliższych pięciu lat, jest trudne, ponieważ zmiany na rynku pracy są zależne od wielu czynników, w tym postępu technologicznego, zmian ekonomicznych i społecznych. Niemniej, na podstawie obecnych trendów technologicznych i automatyzacji, można wskazać kilka zawodów, które są szczególnie zagrożone wyginięciem:
1. Kasjerzy w sklepach detalicznych
Automatyzacja i rozwój technologii samoobsługowych w sklepach prowadzą do zmniejszenia zapotrzebowania na kasjerów. Coraz więcej sklepów wprowadza kasy samoobsługowe oraz systemy płatności bezobsługowej, co pozwala klientom samodzielnie skanować i płacić za zakupy. W ciągu najbliższych pięciu lat trend ten prawdopodobnie się utrzyma, co może prowadzić do znacznego zmniejszenia liczby miejsc pracy dla kasjerów.
2. Operatorzy centrów telefonicznych (telemarketerzy)
Postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji i automatyzacji usług telefonicznych prowadzi do zastępowania operatorów centrów telefonicznych robotami i chatbotami. Firmy coraz częściej wykorzystują AI do obsługi klienta, sprzedaży oraz wsparcia technicznego. Dzięki temu mogą obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć efektywność, co prowadzi do zmniejszenia zapotrzebowania na pracowników w tej branży.
3. Pracownicy wprowadzający dane (data entry)
Zadania związane z wprowadzaniem danych stają się coraz bardziej zautomatyzowane dzięki technologii OCR (optycznego rozpoznawania znaków) oraz różnym narzędziom do automatyzacji procesów biznesowych (RPA - Robotic Process Automation). Systemy te mogą szybko i dokładnie przetwarzać duże ilości danych bez potrzeby interwencji człowieka. W rezultacie, zawód pracownika wprowadzającego dane jest coraz mniej potrzebny.
AI ma również radę dla osób pracujących w powyższych branżach:
Podczas gdy te zawody mogą zniknąć lub znacznie zmniejszyć się w liczbie, ważne jest, aby pracownicy w tych branżach rozważyli rozwijanie nowych umiejętności i przekwalifikowanie się, aby dostosować się do zmieniającego się rynku pracy. Technologia stwarza również nowe możliwości zawodowe, które mogą być bardziej atrakcyjne i przyszłościowe.
Zobacz także: ZapytAI: Sztuczna inteligencja zdradza, czy przejmie kiedyś kontrolę nad ludźmi
