Klientka sklepu zrobiła mi awanturę. Czy rzeczywiście zrobiłam coś złego?

Sylwia uważa, że została przez nią niesprawiedliwie potraktowana.
Klientka sklepu zrobiła mi awanturę. Czy rzeczywiście zrobiłam coś złego?
06.03.2019

Pracuję w handlu od naprawdę wielu lat. Ledwo skończyłam liceum i od razu trafiłam do sklepu. Tak jakoś zostało. Uważam, że jestem w tym dobra. Nie boję się ciężkiej roboty i mam bardzo dobry kontakt z ludźmi. Nigdy żaden nie podniósł na mnie głosu.

Zobacz również: Sprzedawcy mają dość chamskich klientów. Na drzwiach sklepu wywiesili dosadny apel

Do wczoraj. Już mniejsza o to, czym handlujemy. Scena wygląda tak: wchodzi matka z kilkuletnim dzieckiem. Buszują między półkami i w pewnym momencie maluch zaczyna grymasić. Kobieta podchodzi do kasy z jedną rzeczą, a potomek cały czas krzyczy i płacze.

Dziecko chciało jakąś drobnostkę, którą zobaczyło na regale. Skojarzyłam o co chodzi - rzecz za 3 zł.

Żeby rozładować trochę napięcie i uspokoić sytuację, rzuciłam dla żartu: a co mamie szkodzi, to kosztuje grosze. No i się zaczęło. Ryknęła na mnie, że nie będę jej wychowywała dziecka. Ona podejmuje własne decyzje i nie da się naciągać.

Zobacz również: Klientka zrobiła TO na środku sklepu. Właściciel postanowił dać jej nauczkę

Zostałam nazwana bezczelną i nieodpowiedzialną. Bo ona tego nie ma zamiaru kupować, a dziecko przeze mnie już się nastawiło. Teraz będzie płakać bardziej. Wreszcie zostawiła to, co chciała i zapowiedziała złożenie skargi.

W to akurat wątpię, bo musiałaby nie mieć co robić. Szczerze? Z tej matki większa histeryczka, niż z malucha. Nie uważam, żebym zrobiła coś złego. Chciałam tylko pomóc uspokoić dziecko. Wrzeszczało i odstraszało innych klientów.

A Waszym zdaniem popełniłam jakiś błąd?

Sylwia

Zobacz również: Kasjerzy dzielą klientów na 5 typów. Jednego z nich szczególnie nie znoszą

60 % tak
40 % nie

Polecane wideo

„Tak zbrzydniesz po urodzeniu dziecka”. Młode mamy pokazały smutną prawdę
„Tak zbrzydniesz po urodzeniu dziecka”. Młode mamy pokazały smutną prawdę - zdjęcie 1
Komentarze (11)
Ocena: 4.73 / 5
gość (Ocena: 2) 22.03.2019 11:54
tak, zle zrobilas - jesli juz chcialas zalagodzic sytuacje nalezalo to zrobic tak aby stanac bo stronie doroslego. geez...
odpowiedz
gość (Ocena: 5) 06.03.2019 17:13
Tak, jeśli ta mama próbuje nauczyć dziecko, żeby nie wymuszało płaczem to twój komentarz mógł ją poirytować. Natomiast jej reakcja była przesadzona.
odpowiedz
gość (Ocena: 5) 06.03.2019 15:40
Oczywiście, że błąd. Sto procent negatywnych opinii poniżej to potwierdza. Nie złożyłabym skargi, bo by mi się nie chciało, ale jakbym to ja była matką, to powiedziałabym, że skoro to nic takiego, to rozumiem, że ekspedientka płaci, bo moją opinie już dziecko poznało i nikt nie będzie wymuszał na mnie zmiany zdania.
odpowiedz
gość (Ocena: 5) 06.03.2019 13:45
Za żadne skarby nie można podważać autorytetu rodzica,nie dziwota,że później wyrasta nam takie pokolenie,które nikogo nie szanuje
odpowiedz
gość (Ocena: 5) 06.03.2019 13:43
Nie jestem matką ale uważam,że nie powinno się podważać zdania matki,ponieważ traci ona autorytet w oczach dziecka.nie może być tak,że np.matks mówi co innego,ojciec co innego i babcia co innego.wiadsmo,że dziecko pójdzie tam,gdzie mu pozwalają na wszystko,a zła jest matka
odpowiedz

Polecane dla Ciebie